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    当顾客从试衣间出来交易员要做哪些事务

      可选中1个或多个下面的关键词,搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。

      展开全部一、当顾客从试衣间出来后,营业员面带微笑主动上前帮客户整理衣角,裤脚等需要拉展的地方。整理过后看2-3秒,对客户进行赞赏,但是不要违背事实过分夸奖,容易造成不信任感。如果客户对衣服款式、颜色或质感有什么异议,应主动帮客户挑选合适的衣服,面带微笑,语气温和,不要急躁,让客户感觉到不舒服。如果客户最后没有挑选出合适的衣服,要保持态度平和,表情平静而愉快,不要脸色不好或摔扔商品,应反而劝顾客多走几家,多看几款,不要盲目购买,以免买了不如意的商品。临走时提醒顾客如无合意的再回来。

      3)如顾客的同伴凝视或触摸某商品时,营业员业员应及时介绍该商品一切相关信息,例如面料、颜色、款式、做工、价位等。并积极鼓励顾客试穿。

      1)愉快地接受顾客的请求,尽心尽力地为其做好参谋,简单了解一下顾客的要求,并根据货品情况,大胆果断地帮其挑选,不要不好意思。顾客请营业员帮忙挑选就是一种信任。应抓住这一心理,将对营业员的信任转移到商品上。

      1)当顾客经过公用通道时,营业员须主动招呼,并简要介绍本专柜品牌,,如”欢迎光临XXX”欢迎光临XXX”等。

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    服装展示
    试衣员前景
    2019-10-23 10:14
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